近来，有网友发文称，家里的小熊摄生壶忽然爆破致一岁孩子全身40%大面积烫坏，引发重视。9月28日，小熊电器相关负责人向南都N视频记者表明，“公司第一时间组织专人赶往医院对宝宝和家族进行了慰劳，已组织专人与家族坚持沟通。因现在家族没有供给产品及现场供判定，详细事端原因及职责没有查明。”
9月27日，一名网友发文表明，“小熊恒温壶（摄生壶）爆破致我一岁宝宝大面积烫坏！”该网友称，“9月20日晚，宝宝在床头柜边坐着玩，忽然恒温壶爆破，崩出的一块碎玻璃砸中宝宝头上血管，登时血流了满脸，我和婆婆、妹妹全身都是血点，我的被子上、门上墙上也都是宝宝喷出来的血。到医院医师确诊40%大面积烫坏，面部、颈部、双肩及前胸都是二级和三级不同程度的烫坏。”
相关音讯随后在网络引发广泛重视。9月28日，小熊电器相关负责人向南都记者表明，“工作发生后，我司第一时间组织专人赶往医院对宝宝和家族进行了慰劳，已组织专人与家族坚持沟通，为其供给量力而行的协助，取得家族的认可。”该负责人还称，因现在家族没有供给产品及现场供判定，详细事端原因及职责没有查明，后续如有进一步发展，公司将当即处理。
